当前位置 : 首页 > 工作动态 > 基层聚焦 > 正文

费县胡阳镇:“严、真、稳”推动信访工作提质增效

来源:大众日报发布时间:2022-06-20

近年来,费县胡阳镇坚持“纪检监察结果是化解信访问题”的理念,将化解信访贯穿于纪检监察工作全过程,扎实践行“严、真、稳”三字诀,构建闭环式管理体系,抓实初信初访处置,提升积案化解质量,切实解决群众反映的热点、难点、焦点问题,推动信访举报工作提质增效。

坚持“严”字,构建闭环式管理体系,所有问题全部登记,建立准确全面的台账,所有问题全部分类,明确专人进行管理,所有问题全部答复,争取信访人员满意;坚持“真”字,化解初信初访在萌芽状态,压实首接人员责任,办实初信初访,提升12345热线办理质效,吸附初信初访,下沉村居一线,化解初信初访;坚持“稳”字,提升信访积案化解率,明确责任分工,督办信访化解,建立联系机制,稳定信访人员,镇村部门联动,合力化解积案。